Президент РФ В.В. Путин подписал федеральный закон от 03.07.2016 № 231-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности”.
Документ регламентирует работу коллекторов при взыскании долгов. Предполагается, что регулирование и контроль над этой деятельностью будет осуществлять орган, уполномоченный правительством, он же будет вести реестр коллекторских агентств.
Закон запрещает коллекторам причинять вред должнику, применять физическую силу или угрожать этим, угрожать убийством или причинять вред здоровью, уничтожать или повреждать имущество должника, оказывать психологическое давление, используя выражения и действия, унижающие честь и достоинство должника. Кроме того, коллекторам запрещается раскрывать сведения о должнике и его долге третьим лицам.
Устанавливается максимальное количество звонков и смс- сообщений должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону – более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Также устанавливается обязанность коллектора в начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в смс-сообщениях должнику.
Запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения должнику, а также скрывать информацию об отправителе сообщения.
При этом должнику предоставляется право отказаться от общения с указанными лицами.
Подписан федеральный закон о коллекторской деятельности
Предыдущая запись
В России изменилась процедура сделок с жильем
Следующая запись
Банки получат право взыскивать имущество должников без суда
Свежие записи
- Утраченный заработок, подлежащий возмещению вследствие причинения вреда здоровью потерпевшего в результате ДТП взыскан с САО ВСК в полном объеме. 31.10.2022
- Возмещение ущерба причиненного падением дерева на автомобиль 06.09.2022
- КС РФ: после ДТП автовладелец вправе требовать с виновника возмещения стоимости новых запчастей и ремонта. 12.04.2019
- Эксперты советуют отказаться от практики дарения долей в праве на имущество, приобретенное за счет средств материнского капитала. 21.11.2018
- ПФР разъяснил, как направить маткапитал на нужды детей-инвалидов 20.09.2018